Categorieën

Informatie

Aanbiedingen

PrestaShop

ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten evenals alle geleverde producten en diensten, geleverd door Afrobeautycosmetics.nl. Door uw bestelling geeft u te kennen, dat u met de leverings- en/of betalingsvoorwaarden akkoord gaat.

Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de koper en Afrobeautycosmetics.nl gesloten overeenkomsten. Algemene (inkoop)   voorwaarden van de koper zijn op deze overeenkomsten niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

KVK Nummer

Afrobeautycosmetics.nl is ingeschreven bij Kamer van Koophandel te Den Haag onder nummer: 27178430.

BTW Nummer 

Afro Beauty Cosmetics is een webshop van BC Cosmetics. Onze BTW nummer is NL001700520B53

Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder koper: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Afrobeautycosmetics.nl opdracht heeft gegeven tot de levering van producten of tot het verrichten van werkzaamheden.

Overeenkomsten

Een overeenkomst komt pas tot stand wanneer Afro Beauty Cosmetics uw bestelling heeft geaccepteerd.

Bonusmaat niet standaard

Op sommige afbeeldingen staan bonusmaten afgebeeld. We sturen ten alle tijden standaard maten op, tenzij bonusmaten op voorraad zijn.

Product met een NIEUW LOOK

Steeds vaker komt het voor dat fabrikanten hun etiketten vernieuwen.

Hierdoor kan het voorkomen dat u een product ontvangt met een Nieuw Look, dat afwijkt van de getoonde afbeelding op de website.

Afbeeldingen en specificaties

Alle afbeeldingen op de site gelden slechts ter voorbeeld en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding.

Kleurschema's van haren kunnen afwijken door lichtinval.

U kunt ten alle tijden per e-mail foto opvragen van vlechtharen.  

Houdbaarheidsdatum

Bij sommige haarproducten staat een houdbaarheidsdatum op en bij sommige weer niet. Of er staat alleen een batch nummer op. Dat bepaalt de fabrikant zelf.

Basisregel:

Als een product minder dan 30 maanden na openen houdbaar is, dan staat er vaak een vervaldatum op.

Als een product langer dan 30 maanden houdbaar is, dan hoeft er geen specifieke datum op te staan.

Er kan ook een symbool staan, bijvoorbeeld een open potje hoelang het product goed blijft nadat het is geopend.

Een product wat geopend is, nemen wij niet terug.

Een product dat niet geopend is mag wel geretourneerd worden. (binnen termijn)

De retourkosten zijn van de koper. 

Het komt voor dat de ene keer wel een datum op een product staat en de ander keer weer niet, daar hebben wij helaas geen grip op. 

Product niet op voorraad

Wanneer wij een product niet op voorraad hebben, dan krijgt u z.s.m. ofwel binnen 24 uur bericht. Indien nalevering niet meer mogelijk is dan wordt u daarvan op de hoogte gesteld en vervalt de bestelling. Gedane betalingen worden in dat geval zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 5 werkdagen na annulering aan koper geretourneerd.

Voorraad beheer niet actief

We hebben naast de webshop ook andere verkoopkanalen, zoals een groothandel voor wederverkopers en een winkel voor particulieren. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige producten sneller uit voorraad zijn, terwijl het nog actief staat op de site. We doen ons uiterst best om de voorraad up to date te houden. Mocht u een product bestellen wat helaas uit voorraad is, dan zullen wij u hierover z.s.m. informeren. U heeft dan de keuze om eventueel te wachten of de bestelling te annuleren. 

Aankoop retourneren

Uw bestelling wordt met de grootste nauwkeurigheid uitgevoerd door Afrobeautycosmetics.nl.

Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw bestelling retourneren.

De kosten van retourzendingen zijn voor rekening van koper.

U kunt uw artikelen retourneren via het postkantoor.

U dient Afro Beauty Cosmetics binnen 24 uur per e-mail op de hoogte te stellen.

De producten kunt u vervolgens binnen 14 werkdagen retour zenden.

Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort worden op uw bank- of girorekening.

Wij retourneren het bedrag niet wanneer blijkt:

- vermissing van de originele labels

- producten open en/of gebruikt zijn

- verpakking beschadigd is

Alle producten die onder MAKE-UP vallen kunnen om hygienische redenen niet geretourneerd worden.

Verkeerd adres opgegeven?

We gaan ervan uit dat de adresgegevens op de bestelling correct zijn ingevuld.

Als wij het pakket geretourneerd krijgen, omdat het adres niet klopt dan zijn er 2 opties:

- u betaalt opnieuw de verzendkosten zodat wij uw bestelling opnieuw kunnen opsturen.

- u annuleert de gehele bestelling. We retourneren dan het totale bedrag minus de verzendkosten die zijn gemaakt.

Verkeerd product ontvangen?

Afro Beauty Cosmetics doet er alles aan om uw bestelling zo goed mogelijk te versturen. Mocht er onverhoopt een verkeerd product geleverd zijn, dan dient de koper dit binnen 24 uur per e-mail aan ons kenbaar te maken.

Afro Beauty Cosmetics zal met de koper contact opnemen en werken naar de juiste oplossing.

Indien de betreffende producten geretourneerd moeten worden, dan zijn de verzendkosten voor rekening van Afro Beauty Cosmetics.

Samenstelling van het product klopt niet

Producten worden regelmatig vernieuwd. Het is niet te doen om de samenstelling van alle producten bij te houden.

Mocht u willen weten of een samenstelling nog klopt, dan kunt u op de site van de fabrikant wellicht informatie vinden.

Heeft u een product bestelt en komt u achter dat de samenstelling is verandert, dan nemen wij het product niet meer terug. Gebruikte producten kunnen niet geretourneerd worden.

Bestelling niet ontvangen

Afro Beauty Cosmetics levert de bestellingen niet zelf uit. Bestellingen worden door een extern bedrijf uitgevoerd.

Zodra wij uw bestelling afgeven aan het vervoerdersbedrijf, ontvangt u een track and trace nummer per e-mail. Met deze code kunt u uw pakket volgen.

Mocht er tussentijds wat mis gaan met uw pakket bijv.: op verkeerd adres geleverd; niet geleverd;  kwijt geraakt, mis gegaan bij het bezorgen in de breedste zin des woord, dan is Afro Beauty Cosmetics daar niet aansprakelijk voor.

Als u dit soort vervelende situaties wilt voorkomen, dan kunt u ook kiezen om uw bestelling aangetekend/verzekerd te laten versturen.

Voor meer informatie kunt ons een e-mail sturen.

Bestelling retourneren, niet ophalen bij een afhaalpunt en/of afzien van de order

De verzendkosten worden afgetrokken van het totale bedrag.

Voorbeeld 1. u koopt onder de 45,00 Het pakket is verstuurd, maar u haalt het niet op bij de afhaalpunt, weigert in ontvangst te nemen en/of u wilt afzien van de koop. Wij zullen het aankoopbedrag crediteren minus de verzenkosten die reeds zijn gemaakt. 

Voorbeeld 2. Gratis verzending boven de 45,00, dan zijn de verzendkosten voor ons rekening.

Maar haalt u uw pakket niet op, weigert in ontvangst te nemen en/of u wilt van de order afzien. Wij zullen het aankoopbedrag crediteren, minus de verzendkosten van 6,95 (NL) die wij hebben gemaakt.

Samples

Afrobeautycosmetics.nl stuurt vrijwillig sample mee en kan op geen enkel wijze verplicht worden gesteld. Samples worden opgestuurd zolang de voorraad strekt.

Free Sample betalen

Op sommige samples kan er Free staan, maar dat wil niet zeggen dat de producten per definitie ook voor Free aangeboden kunnen worden.

Samples komen nl. uit het buitenland. Als er Free staat, wil dat niet zeggen dat de hele logistiek ook voor Free is geweest.

Er zijn kosten verbonden om deze producten te kunnen aanbieden zoals transportkosten,' opslagkosten, administratiekosten en afhandelingskosten in de breedste zin van het woord. Deze kosten bepalen de verkoopprijs van de samples.

Kortom: Samples waar Free op staat komen niet voor Free binnen. Ze komen niet voor Free op de site te staan. De totale kosten, tijd en inspanning bepalen uiteindelijk samen de verkoopprijs.

Niet aansprakelijk

Koper dient de producten volgens de aangegeven instructies op het product toe te passen. Informatie op de site is slechts een korte toelichting en kan Afrobeautycosmetics.nl niet aansprakelijk worden gesteld.

Afro Beauty Cosmetics is niet aansprakelijk voor eventuele irritatie aan uw huid na gebruik van haarproducten en voor eventuele haarbeschadiging of haaruitval na gebruik van bepaalde haarproducten.

Wij adviseren u ten alle tijden om de gebruiksaanwijzing eerst goed door te nemen en bij twijfel uw huisarts te raadplegen.

Tussentijdse ontbinding van de overeenkomst

In geval van tussentijdse opzegging heeft Afrobeautycosmetics.nl naast vergoeding van gemaakte kosten recht op een naar redelijkheid vast te stellen deel van de totale vergoeding,

met inachtneming van de al verrichte werkzaamheden en het voordeel dat de koper daarvan heeft.

Eigendomsvoorbehoud

De door Afrobeautycosmetics.nl geleverde goederen blijven haar eigendom totdat alle vorderingen van Afrobeautycosmetics.nl volledig zijn betaald.

Afro Beauty Cosmetics annuleert zelf de bestelling.

Afrobeautycosmetics.nl behoud zich het recht bestellingen of opdrachten zonder opgaaf van reden niet te accepteren.

Afrobeautycosmetics.nl behoud zich het recht om bestellingen van klanten die zich misdragen niet te accepteren.

Bestellingen worden zoals in de voorwaarden is gesteld verwerkt en afgehandeld.

In dit geval zal het bedrag van de geweigerde bestelling binnen 10 werkdagen geretourneerd worden.

Typefouten

Eventuele type- of scanfouten in productgegevens, product toepassing of prijzen worden uitdrukkelijk voorbehouden en kunnen Afrobeautycosmetics.nl niet worden tegengeworpen.

Afro Beauty Cosmetics kan de bestelling annuleren wanneer zij constateren dat de prijs op de site niet klopt bij het product. Het bedrag zal z.s.m. aan de klant geretourneerd worden.

Producten met € 0,00 zijn nog niet bestelbaar

Het kan voorkomen dat u op de site bij een product € 0,00 ziet staan.

D.w.z. dat het product uit voorraad is of dat het nog verder ingevoerd moet worden. Voor € 0,00 verkopen wij niets.

U kunt ten alle tijden de prijs van het product per e-mail opvragen.

Afbeelding kopieren niet toegestaan

Het is niet toegestaan om foto's zonder toestemming te kopieren. 

Nagellak

Gebruik een basecoat voordat u uw nagels gaat lakken.

Het kan voorkomen dat de kleur van een nagellak in uw nagel kan intrekken ondanks dat u een basecoat heeft gebruikt.

Heeft u dunne, poreuze nagels, dan adviseren wij u eerst een laagje te proberen.

U bent zelf varantwoordelijk voor het gebruikt van make up, nagelak en overige producten.

Kleancolor nagellakken zijn EU geregistreerd, d.w.z. dat ze voldoen aan de Europese Norm. 

Toepasselijk recht

Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Privacy verklaring

Afrobeautycosmetics.nl behandelt uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg.

Uw bestelgegevens worden uitsluitend voor interne doeleinden gebruikt. De gegevens zullen op geen enkele wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.